São Paulo, fevereiro de 2026 – A Unimed do Brasil assumiu, em 20 de novembro de 2025, exclusivamente a gestão assistencial de mais de 204 mil beneficiários da Unimed Ferj nas cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias, nos termos da Resolução Normativa nº 517/2022, por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Entre 6 de janeiro e 2 de fevereiro de 2026, a Unimed do Brasil viabilizou na rede prestadora cerca de 240 mil atendimentos e procedimentos em saúde. Além disso, foi implantada nova governança operacional, com indicadores assistenciais e regulatórios compatíveis ou superiores aos demais agentes do setor.

Diante de desafios como clientes, as seguintes medidas foram tomadas pela Unimed do Brasil:

• retomada do diálogo com a rede prestadora, com múltiplas rodadas de alinhamento e renegociação;
• mapeamento completo da rede assistencial ativa e inativa, identificando pontos críticos de ruptura;
• reforço imediato da oferta assistencial, com ampliação do atendimento médico por meio de plataformas digitais, de forma complementar à rede credenciada, assegurando vazão à demanda reprimida;
• implantação do sistema de gestão da operadora e migração dos dados de mais de 204 mil beneficiários das cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias, em 6 de janeiro;

Nesse mesmo período, a Unimed do Brasil firmou contrato diretamente com prestadores (clique aqui e confira). A cobertura contempla hospitais gerais, clínicas especializadas, serviços de oncologia, pediatria, diagnóstico por imagem e telessaúde. No momento, estão em negociação outros contratos com o objetivo de fortalecer a acessibilidade e garantir a continuidade da assistência.

Mapa da rede credenciada nas cidades do Rio de Janeiro e Duque de Caxias

A Unimed do Brasil também fechou parceria com a Unimed Rio, para garantir a retomada do atendimento dos médicos cooperados. O primeiro pagamento integral referente aos atendimentos prestados desde o início do contrato está sendo realizado na data de hoje (4 de fevereiro), após envio do extrato de produção médica pela administração da Unimed Rio.

Todos esses movimentos e mudanças estruturantes que estão sendo implementados têm sido regularmente comunicados aos clientes e à rede prestadora, tal como mudança no número de identificação do cartão dos beneficiários. A Unimed do Brasil também mantém e divulga canais de relacionamento com os clientes, que estão disponíveis no app do cliente e nos sites da Unimed do Brasil e da Unimed Ferj.

A Unimed do Brasil reitera que ainda há etapas a serem consolidadas para a completa reestruturação do atendimento a esses beneficiários e segue dedicada à estabilização da assistência.

Mais informações:

MÁQUINA

Assessoria de Imprensa da Unimed do Brasil

unimed@maquinacohnwolfe.com