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A Unimed
Comunicação
Em janeiro de 2024, a Unimed Sul Mineira realizou pesquisa com seus beneficiários acima de 18 anos, pelo Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa. A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Como resultado, a avaliação do plano atingiu 92,2% de satisfação geral, classificando este atributo dentro da Excelência. O melhor desempenho ocorreu na questão 8, que se refere a facilidade no preenchimento e envio dos documentos ou formulários exigidos pelo plano de saúde, classificada no patamar de Excelência, com 93,1%.
87,7% recomendariam o seu plano de saúde para amigos ou familiares
92% conseguiu ter cuidados de saúde como consultas, exames ou tratamento por meio do seu plano
93% avalia como muito bom e bom a atenção em saúde recebida
91,1% avalia como muito bom e bom a o atendimento oferecido pela Unimed Sul Mineira em seus canais, tanto no digital como presencial