Manual de Integração do Colaborador - page 21

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Atendaaotelefoneatéoterceirotoque,nomáximo.
Aoefetuaruma ligação,casooreceptornãoatendaatéoterceirotoque,
não insista,tenteemoutromomento.
Useotelefoneprioritariamenteparafinsprofissionais.
Sejaobjetivo, forneçaas informaçõesnecessáriassemrodeios.
Planejesuas ligações.
Sejaeducadoeeviteexpressõespoucoprofissionais.
Para ligações entreUnimed?s, utilize sempre oCanal deVoz, por este
meio a ligação será sem custopara aCooperativa. ConsulteoGuiada
RededeDadoseVozcomoscódigoseosramaisaseremutilizados.
Usodoe-mail(CorreioEletrônico
)
Ousodoe-maildaCooperativaépermitidosomente
para assuntos estritamente profissionais. Ao
elaborar um e-mail, é importante, antes de enviar,
que omesmo seja lido atentamente para que não
haja qualquer interpretação equivocada ou erros
grosseirosdeportuguês.
Éobrigatórioousodaassinaturapadrãopara todos
ose-mailsenviados.
Procureserobjetivo.Lembre-sequeo tempogastocoma leituradee-mails
deveserparamelhoraraprodutividadeenãoparadiminuiramesma.
Não é permitido utilizar o e-mail para a transmissão de mensagens
consideradas imprópriaspelaCooperativa. Sãoproibidasmensagens com
conteúdos de campanhas políticas, religiosas, venda de produtos,
correntes ,boatos, jogos,músicasefilmes.
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