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Reestruturação na gestão
para melhores resultados
Na busca por melhores resultados e alinhamento às novas estratégias,
a cooperativa realizou, em 2014, uma reestruturação em alguns níveis
executivos de sua gestão. O objetivo foi distribuir de forma mais
adequada as atividades, além de reduzir a sobrecarga nas áreas que
concentravam muitas ações, suportar o crescimento da demanda e
ajustar-se às regulações.
Desmembramento de superintendência
Entre as mudanças está o desmembramento da antiga Superintendência
de Recursos Próprios em duas – a Superintendência de Recursos
Hospitalares (Sureh) e a Superintendência de Recursos Ambulatoriais
e Infraestrutura (Surai). Nesse formato, as novas superintendências
podem atuar de maneira mais estratégica, focando em suas operações
e atendendo aos órgãos fiscalizadores que exigem este modelo de
atenção à saúde.
Criação de novas gerências
Gerência de Relacionamento com a Rede (Gered)
–
Quando a ANS
começou a dar maior importância às Notificações de Investigação
Preliminar (NIPs) nas avaliações dos planos de saúde, a Unimed Vitória
criou a Gerência de Relacionamento com a Rede (Gered), em 2013. Foi
uma estratégia para antecipar-se aos possíveis problemas e melhorar as
pontuações da cooperativa junto à ANS, reduzindo os riscos de suspensão
de vendas de planos de saúde por descumprimento de prazos para
consultas, exames e cirurgias. Vinculada à Superintendência Operacional,
a Gered tem contribuído para o bom desempenho da cooperativa nos
monitoramentos da ANS, consolidando sua posição de referência no
mercado de saúde suplementar.
GRI
G4-44
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Relatório de Sustentabilidade -
2014