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promoveu capacitação destes profissionais, a fim de estarem reali-
zando auditorias externas nas Redes Próprias no ano decorrer do ano
de 2016.
O Hospital Geral da Unimed Campos foi auditado no mês de outubro
por representantes deste Comitê de Qualidade através de check list
baseado no Manual ONA. O resultado dessa auditoria será encami-
nhado pela Federação a todos os Hospitais Unimeds participantes.
Desde a implantação do Programa, O Hospital Unimed Campos vem
trabalhado com a melhoria contínua, trazendo maior confiança para o
cliente nos serviços prestados; redução de custos com a padronização
do trabalho e otimização de processos. Esta melhoria é nitidamente
percebida também entre os colaboradores em ter maior integração
entre os setores, melhoria no desenvolvimento individual e coletivo,
redução na possibilidade de acidentes de trabalho e valorização no
currículo profissional com esta busca pela qualidade contínua.
Este Programa é um processo que envolve toda a estrutura de uma
instituição de saúde e promove uma grande mudança na gestão
GRUPO DE MELHORIA DA QUALIDADE – GPMQ
O GPMQ foi criado em 20/08/2015 visando o aperfeiçoamento e
melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade –
SGQ da Unimed de Campos Cooperativa de Trabalho Médico, com
vistas à certificação ISO 9001:2015 e RN 277. Reúne-se mensal-
mente com a finalidade de implantar, desenvolver e aperfeiçoar o
programa de melhoria da qualidade.
Sua estrutura é formada por: Representante do Grupo designado
pela Diretoria; Comitê de Aprovações; Grupo de Trabalho; Assessoria
IAG Saúde– Instituto de Acreditação e Gestão em Saúde.
O Representante do Grupo atua junto à Assessoria IAG garantindo
que todas as demandas solicitadas sejam cumpridas conforme
especificações e prazos estabelecidos.
O Comitê de Aprovações, após revisão do Regimento Interno, passou
a constituir-se por 05 membros: Diretor de Desenvolvimento Estra-
tégico, Diretor de Controle (médico do GPMQ), Jurídico, Gerente de
Controladoria e Presidente.
O Grupo de Trabalho atualmente é composto por 20 membros,
designados como membros executores. São responsáveis pela
execução das ações definidas e programadas pelo representante
do grupo e Assessoria IAG. É composto pelos seguintes cargos: 08
Gerências, Supervisão de Enfermagem e Supervisão de Processo
e Qualidade, 06 Coordenadores, 02 Assistentes Administrativos e
02 Diretores.
O Grupo de Assessoria é formado pela Consultora IAG Saúde que
em parceria com a Fundação Unimed, foi contratada pela Unimed
Campos para capacitação dos gestores, visando a Certificação ISO
9001-2015 e RN277 da ANS. A Consultora aplica a metodologia de
“10 passos” com fins à Acreditação, que se encerrará em janeiro e
2017 com o 10º passo.