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REVISTA UNIMED BR • N
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17 • Ano 5 • Jun/Jul | 2015
ESTRATÉGIA
hospitalar e o tempo de espera.
O projeto é inédito no Brasil e
contou com a participação de
24 cooperativas do Sistema Uni-
med e da Uniodonto, totalizando
27 iniciativas. Dentre esses, três
foram escolhidos e apresenta-
ram seus resultados no 26° Fó-
rum IHI de Qualidade em Saúde
e também fizeram uma visita
técnica ao Cincinnati Children’s
Hospital, nos Estados Unidos,
em dezembro do ano passado.
“Foi um treinamento que trou-
xe excelentes resultados, prin-
cipalmente mudanças de pro-
cessos, pois auxilia em decisões
mais rápidas”, afirma a gerente
de Desenvolvimento Humano e
Sustentabilidade da Unimed do
Brasil, Maike Rothenburg Mohr.
“Você capacita a equipe, esta-
belece um protocolo e acompa-
nha com metodologia própria,
fazendo ciclos de avaliação de
melhoria”, afirma Ary Célio de
Oliveira. Os primeiros resultados
já são expressivos: as Unimeds
participantes obtiveram uma re-
dução de custos de mais de R$ 8
milhões. “Um exemplo é o proje-
to numa maternidade do Sistema
que tinha 24% de partos normais.
Hoje esse número chega próximo
de 40%”, complementa o diretor.
Pós-graduações: Atenção
Primária à Saúde e Gestão
de Cooperativas Aplicada
aos Sistemas de Saúde
O Sistema desenvolveu cur-
sos de pós-graduação focados
em projetos
voltados à reali-
dade das Unimeds. A pós de
Atenção Primária à Saúde, por
exemplo, está entrando em sua
quarta turma. Para formatar o
curso, a Unimed do Brasil e a
Fundação Unimed fizeram um
ONúcleo de Desenvolvimento Humano da Unimed do Brasil trabalha
com duas frentes: uma voltada aos colaboradores da Confederação,
que está focada no Programa de Gestão de Pessoas por Competên-
cias, e outra ao Sistema Unimed, com base nas demandas apresen-
tadas pelas cooperativas, bem como nos novos desafios e mudanças
que permeiam nosso negócio no dia a dia. Uma das estratégias para
atender o maior número de Unimeds é a realização dos cursos por
meio de videoconferência. Com isso, além da massificação das infor-
mações, é possível reduzir significativamente os custos e o impacto
ambiental, já que as viagens emitem um volume alto de gases que
causam o efeito estufa.
Programa de Desenvolvimento das Competências
Para preparar os colaboradores da Unimed do Brasil no atendimen-
to das competências estabelecidas para o Sistema Unimed, foram
contratados profissionais especialistas de mercado, visando a um
alinhamento geral. Após o primeiro ciclo de avaliações, esses trei-
namentos passarão a ser mais personalizados, com base nas neces-
sidades de cada colaborador, por meio de trilhas de aprendizagem e
desenvolvimento. Até o momento, já aconteceram treinamentos de
Inteligência Emocional, Comunicação, Foco em Resultado, Atuação
Sistêmica e Intercooperação.
Programa Saber Mais
Desenvolvido em parceria com a Fundação Unimed, utiliza o sistema
de videoconferência do Projeto Sinal da Unimed do Brasil com aces-
so streaming via Portal de cursos e palestras. O programa consiste
em inserções diárias, com duração de até 30 minutos, que visam ofe-
recer uma forma de complementar o desenvolvimento pessoal dos
cooperados e colaboradores do Sistema, agregando à cooperativa
mais qualidade nos serviços e resultados significativos, sem custos
adicionais ou perda de tempo com deslocamento e hospedagem.
Programa Lidera Unimed
Teve como objetivo o alinhamento estratégico e a consolidação de
um time de líderes sinérgico e coletivamente eficaz para atender aos
novos desafios da organização, apoiando o reforço à visão estratégi-
ca da liderança e consolidando o estilo de gestão sempre alinhada
com a missão, a visão e os valores da Unimed, o plano estratégico do
negócio e as competências de liderança requeridas para atender às
necessidades dos clientes internos e externos.
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