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REVISTA UNIMED BR • N
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25 • Ano 6 • Out/Nov | 2016
EVENTOS
cooperativismo estabelecer que
elas operem com gestões autô-
nomas, a percepção nacional é
de que somos uma só organi-
zação. Essa é nossa realidade.
Então, devemos trilhar os mes-
mos caminhos e nos certificar
de que os clientes e demais pú-
blicos tenham uma experiência
única, pautada pela excelên-
cia, segurança e familiaridade”,
esclareceu.
O segundo dia de atividades
contou com a conferência mag-
na Busca da Excelência, Lide-
rança, Superação de Desafios,
Foco no Cliente e Captura de
Valor, conduzida por Rivadávia
Drummond, considerado um
dos maiores especialistas em
Gestão do Conhecimento e Ino-
vação do Brasil. Ela foi pensada
em alinhamento aos desejos do
Sistema Unimed, apontados no
Fórum Transformar para Avan-
çar, em fevereiro de 2016, sobre o
fomento de novas lideranças.
A diretora do Reputation Ins-
titute, Jussara Belo, apresentou
informações sobre a percepção
da Unimed aos olhos do público.
Desde o início de 2015, em três
levantamentos seguidos, a repu-
tação do sistema de cooperativas
vem aumentando, alcançando
64,8% na ferramenta RepTrak –
o maior índice registrado pela
organização.
O encerramento, em 29 de julho,
coube à psicóloga e psicanalista
Viviane Mosé, conhecida, dentre
outras realizações, por comandar
o quadro Ser ou Não Ser, no
Fan-
tástico
, entre 2005 e 2006. Ela
tratou do tema A Mudança de
Valores no Mundo Contempo-
râneo. “A sociedade em rede, por
não ser piramidal, exige pensa-
mento”, refletiu, propondo uma
discussão sobre as novas formas
de diálogo e sua influência nos
comportamentos e no modo de
trabalhar.
As demais palestras abordaram
Neuromarketing – O Cérebro e
a Crise; Computação Cognitiva –
A Era dos Sistemas Inteligentes;
Relações Públicas como Estra-
tégia de Negócios; Empregados
Conectados – Endomarketing e
Comunicação Interna em Em-
presas sem Fronteiras; Cultura
Organizacional e Comunicação
Interna.
Viviane Mosé discutiu as novas formas de diálogo e sua influência nos
comportamentos e no modo de trabalhar
Troféus do Prêmio de Marketing Unimed - Dr. Nilo Marciano de Oliveira