Atendimento
Guia Rápido
- Regulação | Unimed Costa do Sol | Edição 01/2016
Solução
Caso a operadora do plano de saúde não consiga garantir o atendimento, com o
prestador credenciado ou não do plano de saúde, nomunicípio onde você está ou nos
municípios limítrofes, deverá transportá-lo até um estabelecimento de saúde que
ofereça urgência e emergência pertencente a algummunicípio onde você possa ser
atendido.As despesas como transporte, de idae volta, ecomoatendimentoficarãoa
cargodaoperadora.
6. Não existe prestador para atendimento de urgência e emergência no
município onde o beneficiário está
Situação
Inexistência de prestador de serviços de urgência e emer-gência nomunicípio onde o
beneficiárioestá
Solução
Caso a operadora do plano de saúde não consiga garantir o atendimento, com o
prestadorcredenciadoounãodoplanodesaúde,nosmunicípios limítrofesounaRegião
deSaúde, deverá transportar opacienteatéummunicípioondepossa ser atendido.As
despesas com o transporte , de ida e volta, e com o atendimento ficarão a cargo da
operadora. Importante ressal-tar queaoperadoradoplanode saúde também teráque
transportar opacienteatéoestabelecimentoouprofissional disponível paraoatendi-
mento, se este estiver localizado em ummunicípio limítrofe ou em ummunicípio da
RegiãodeSaúdequenão façapartedaáreadeatuaçãodoproduto registradanaANSe
nocontrato.
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