23 / 80
23
com metas bem definidas e responsáveis pela
concretização das ações estabelecidas.
Todos esses avanços demonstram que a
consolidação e a sinergia das estratégias
conferem à Unimed Erechim sua força
de atuação e a perspectiva de um futuro
sustentável junto aos públicos de
relacionamento.
PRINCIPAIS AÇÕES DO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Aprimorar a gestão de TI desenvolvendo
sistemas próprios de gestão, interfaceando
equipamentos e aperfeiçoando a autorização
eletrônica de consultas, procedimentos e
exames.
Promover a educação contínua, analisar a
metodologia do Programa de Benefícios
por Resultado e avaliar a satisfação dos
cooperados.
Executar o Projeto Clima, Cultura e Identidade
para os colaboradores.
Implantar a metodologia de gestão por
processos nos serviços próprios.
Desdobrar o Planejamento Estratégico
Corporativo nas unidades de serviços da
Cooperativa.
Sistematizar a gestão de fornecedores e
prestadores de serviço.
Alinhar as ações e projetos aos Objetivos
do Milênio, seguindo as diretrizes da GRI,
para atender os princípios do Pacto Global
e os indicadores de desempenho do Selo de
Responsabilidade Social da Unimed do Brasil.
Sistematizar o processo de implantação
do autorizador eletrônico nos consultórios
médicos.
Capacitar a equipe no processo de Acreditação
da Operadora pela ANS.
Qualificar o atendimento na sede e nos
serviços próprios, prestadores de serviços e
consultórios dos cooperados.
Ampliar o número de clientes em planos
regulamentados e recadastramento de
beneficiários.
Gerenciar os pacientes crônicos e alinhar
as atividades da Medicina Preventiva para
reduzir os índices de sinistralidade.
Cadastrar na ANS os programas de promoção
da saúde e prevenção de riscos.
Aprimorar o processo de ouvidoria.
Gerenciar a implementação do Centro de
Qualidade de Vida.
Aumentar o capital social, honorários médicos
e agregar benefícios aos cooperados.
Monitorar a sinistralidade por faixa etária e
produto, gerenciando os custos assistenciais.