| Capa | 1 |
| Índice | 3 |
| Objetivo e Abrangência | 4 |
| Apresentação | 5 |
| Missão de RH Nacional | 6 |
| Deliberações WTC contempladas | 6 |
| Objetivos do Plano de Desenvolvimento Organizacional da Unimed do Brasil comtemplados | 6 |
| Diretrizes | 7 |
| Acompanhamento de Indicadores de RH | 8 |
| Clima Organizacional | 9 |
| Comunicação Interna | 10 |
| Gestão de Cultura | 11 |
| Disseminação da Filosofia Cooperativista | 12 |
| Subsistemas e Processo de RH | 13 |
| Responsabilidades | 42 |