Gestão de Pessoas por Competências - page 210

MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
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3. Competências
Cont.
Competência 7)Comunicação
Técnicode
Enfermagem I
. Comunica-sede formaclara, objetivaecompreensível comoutrosprofissionais,
pacienteseacompanhantes. (Igual aonível anterior)
. Mantémdiálogosconstantes, ouvindocomatençãoe interesseeverificandocomo
podeutilizar as informaçõesna realizaçãodesuasatividadesdeapoioassistencial.
. Interagecomoutroscolaboradoresdaáreaparaalinhar suasatividadeseevitar
redundâncias. (Igual aonível anterior)
Auxiliarde
Enfermagem
. Comunica-sede formaclara, objetivaecompreensível comoutrosprofissionais,
pacienteseacompanhantes.
. Mantémdiálogosconstantes, ouvindocomatençãoe interesse, emespecial, as
instruçõessobresuasatividades.
. Interagecomoutroscolaboradoresdaáreaparaalinhar suasatividadeseevitar
redundâncias.
Competência 8) InteligênciaEmocional
Mensagens
Flexibilidade -Otimismoepositividadediantede situaçõesdepressão, adversidades
econflitos, resistênciaa frustrações; AdaptaçãoaMudanças, ajustando-secom
agilidadeànova situaçãoeApoioàsmudançasorganizacionais; Resiliência.
Definição
Lidar comaspressões, obstáculosemudançasassociadasao trabalho, resistindoa
possíveissituaçõesde frustraçãoeconflitoscomotimismoepositividade.
III
. Lidapositivamentecomaspressões, interpretandosuasváriasdimensõeseapoiando
a liderançanaorientaçãodosprofissionaisdaáreaparaenfrentá-lasesuperá-las.
. É referênciaparaprofissionaismenosexperientesquantoàestabilidadeemocional
edemonstraçãodeotimismoematuridadeemsituaçõesdemudança, superando
obstáculos relacionadosaoprocessoassistencial.
. Conduzprocessoseprojetoscomenergiaedeterminaçãosuficientesparaalcançar
os resultadospretendidos, apoiandoaequipeaatuarde formapositiva, resistindoa
frustraçõesmesmodiantedesituaçõesdifíceis.
Cont.
3.8. Enfermagem
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