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INTEGRAÇÃO
A cooperativa promove atividades de
integração com os colaboradores e familiares,
por meio de suas políticas e práticas de gestão
de pessoas:
INFORMAÇÃO E
SEGURANÇA
A Unimed Erechim se preocupa com todo
conteúdo e dados, gerados e relacionados
à cooperativa. Para que haja uma proteção
adequada, adota uma política de segurança, de
acordo com as normas ISO 17799 e 27001.
Os critérios considerados delimitam o
compartilhamento de informações, restrição ou
confidencialidade. Por meio de controles internos
e a política de segurança e privacidade da
informação – Padrão TISS (Troca de Informação
em Saúde Suplementar), a cooperativa protege
a informação, garantindo confidencialidade,
privacidade e integridade nos processos de
gestão.
FORNECEDORES
NEGOCIAÇÃO SINDICAL
A cooperativa construiu ao longo de quatro
décadasumrelacionamentoabertoetransparente
com seus colaboradores, estimulando a
participação nas assembleias e autorizando o
sindicato a realizar reuniões no ambiente interno,
sempre que houver necessidade. Mantém ainda
um comitê para intermediar as negociações com
o sindicato.
A cooperativa utiliza-se de ferramentas
adequadas de gestão para garantir a qualidade
dos produtos e serviços adquiridos. Classifica
seus fornecedores em três grupos: prestadores de
serviços (credenciados), cooperados (sócios), bens
e outros insumos. No grupo de fornecedores de
bens e outros insumos a Unimed Erechim conta
coma Central de Serviços Auxiliares – Unimed/RS
para negociar melhores preços, prazos de entrega,
garantia de origem confiável e rastreabilidade
dos produtos.
CLIENTES
Para garantir a qualidade dos produtos
oferecidos nos serviços prestados, a Unimed
Erechim vem implantando uma série de ações
de melhoria nos processos de gestão e de
relacionamento. Entre elas estão:
1. Celebração de primeiro ano do
Projeto Mudança
2. Reconhecimento aos
Representantes do Projeto
Mudança
3. Reconhecimento às áreas
destaques do Sistema 5X + Vida
4. Homenagem por Tempo de Casa
5. Festa de Final de Ano
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