Relatório de Sustentabilidade 2013
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EDUCAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
Treinar é aperfeiçoar a equipe, revelar talentos e desenvolver lideranças. Não
é por outro motivo que a Unimed Alto Vale prima por esta prática.
Oferecendo capacitação aos seus colaboradores, pois sabe que quanto mais
qualificados forem os profissionais melhor será o desempenho da empresa.
Pensando nisso a cooperativa realizou no dia 06/07/2013 o curso "Excelência
no Atendimento ao Cliente" ministrado pelo Professor Douglas Zela,
Coordenador de Cursos de Pós-Graduação da FAE Business School. O curso
com duração de 04 horas reuniu 11 colaboradores e 28 prestadores de
serviço.
Segue o quadro com o grau de escolaridade dos colaboradores:
Escolaridade
Quantidade de Colaboradores
Ensino fundamental incompleto
2
Ensino fundamental completo
1
Ensino médio incompleto
1
Ensino médio completo
4
Ensino técnico
3
Ensino superior incompleto
10
Ensino superior completo
5
Pós-graduação
15
Todos os 04 gerentes são colaboradores residentes na cidade, sendo que 75%
são mulheres.
HR5, HR10
