17
Relatório de Gestão e Sustentabilidade
2012
Organograma
A Assembleia Geral é o mais alto órgão de governança. As estratégias são
definidas em Planejamento Estratégico, com a participação de cooperados e
colaboradores. Estas estratégias são homologadas em Assembleia, implantadas
pela Gerência e monitoradas pelo Conselho de Administração.
Eventualmente, são formadas comissões de colaboradores junto à alta direção,
para avaliar e opinar sobre questões referentes às práticas trabalhistas ou
benefícios.
Presidência Diretoria Administrativa Diretoria Financeira Assessoria / Apoio
Pronto Atendimento
24 horas
Relacionamento
com o Cliente
Corpo Clínico
Provimento e
Regulação Assistencial
Autorizações
Intercâmbio
Credenciamento
P&D
Contabilidade
Financeiro
Tributos
Compras
Orçamento
Patrimônio
Negociação e
Cobrança
Farmácias
Movimento
Cadastral
Pós Vendas
Arquivo
Folha de
Pagamento
Vendas
Gerenciamento
de Carteiras
Retenção de
Clientes
Custeio
Pré Autorização
Auditoria de
Pagamento
Auditoria de
Faturamento
Agências
Central de
Serviços
Recepção
Canais de
Comunicação
Financeiro
Auditoria Médica
Auditoria Médica
Enfermagem
Farmácia
Atendimento
Remoção
Controladoria
Atendimento
Relacionamento
com o Mercado
Controladoria
Operações
Faturamento
Auditoria de
Faturamento
DIRETORIA
ADMINISTRATIVA
CONSELHO TÉCNICO
ÉTICO
DIRETORIA FINANCEIRA
ASSEMBLEIA GERAL
PRESIDÊNCIA
GERÊNCIA
Responsabilidade
Social
Gestão com Pessoas
Espaço Saúde
Relacionamento com
o Cooperado
Treinamento e
EducaçãoCorporativa
Ouvidoria
Pagamento
Atualização
Cadastral
Auditoria de
Pagamento
Recrutamento e
Seleção
Clima
Organizacional
Avaliação de
Desempenho
Treinamento e
Desenvolvimento
Políticade
Benefícios
Descrição de
Cargos e Funções
CEI - Comitê Educativo
e de Integração
CONSELHO FISCAL
AUDITORIA
INDEPENDENTE
OUVIDORIA
CONSELHO DE
ADMINISTRAÇÃO
Administrativa
Assessorias
Cartório
Com
e Marketing
unicação
Documentos
Tecnologia
Assessoria
da Informação
Executiva
Infraestrutura
Suporte aos
Conselhos
Processos
Juridicos
Qualidade
Atuarial
Segurança
da Informação
Apoio
ANS
Suporte Jurídico
Central de Serviços
Análise /
Criação
Desenvolvimento
Suporte à
AltaDireção
Jurídica
Selo Ouro
Num criterioso processo seletivo, visando identificar
as melhores práticas de gestão cooperativa no
sistema Unimed, a Unimed Circuito das Águas
conquistou o Selo OURO em Governança
Cooperativa, ao lado das Unimeds que melhor
pontuaram em 2012.
Das 367 cooperativas Unimed do país, 12
conquistaram o selo OURO e 19 conquistaram o
selo PRATA em 2012. Nenhuma alcançou a categoria
DIAMANTE (melhor pontuação) nesta primeira edição
do Selo.
GRI 4.4
1...,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16 18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,...52