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Relatório de
Sustentabilidade
2013
. Unimed-Rio
Panorama do ano de 2013 para a Unimed-Rio
Dr. Celso Barros
- Foi um ano bastante positivo, de crescimento,
em que experimentamos muitas atividades inéditas que, até então,
não eram possíveis por conta da nossa estrutura exclusivamente
de cooperativa. Esta recente conformação de grupo econômico foi
fundamental para que tivéssemos oportunidades de ampliar nosso
campo de atuação e viabilizar operações que nos tornam mais
fortes e competitivos. Vejo quatro grandes pontos de destaque
em 2013. Tivemos uma aproximação com o médico cooperado,
necessária tanto para fazê-lo conhecer e entender um pouco
mais o negócio e o papel dele como sócio, como para ampliar
nossos mecanismos de ouvir suas análises e manifestações a
respeito da gestão empresarial. Um segundo aspecto se refere a
uma operação financeira que considero um marco na trajetória da
cooperativa, a entrada no mercado de capitais a partir da emissão
de debêntures da Unimed-Rio Empreendimentos. Por conta desta
ação, recebemos uma avaliação extremamente positiva da Fitch
Ratings, uma das gigantes globais na análise de risco de crédito,
que nos concedeu o grau A+ logo na primeira vez em que fomos
expostos a esse tipo de estudo. Tivemos também a aquisição da
carteira de planos individuais e familiares da Golden Cross, em uma
operação de grande porte que nos trouxe cerca de 195 mil vidas e
nos fez ultrapassar a histórica marca de 1 milhão de clientes. E, por
fim, a criação do Centro de Excelência Oncológica, em parceria com
a Oncoclínicas CTO. Essa aliança não só foi altamente vantajosa
para a Unimed-Rio sob o aspecto econômico-financeiro, mas,
acima de tudo, representa um novo passo evolutivo no processo
de verticalização, indicando a possibilidade de desenvolvimento da
nossa rede assistencial própria a partir de outras fontes que não
somente recursos próprios ou financiados. Esses quatro pontos,
aliados a diversas outras iniciativas, conquistas e superação de
desafios colocam 2013 como o ano em que amadurecemos como
grupo empresarial. Como falei, vivemos situações inéditas que
nos fizeram perceber novos caminhos de desenvolvimento e que
possuímos uma estrutura profissional capaz de realizar nossos
planos temos.
Desafios na gestão da rede assistencial
Dr. Abdu Kexfe
- O papel do sócio dentro da estrutura da Unimed-
Rio é determinante para a implementação de diversas estratégias
corporativas. Por ele, passam o controle do custo médico, a qualidade
no atendimento e a expressão da nossa marca para a sociedade.
Mesmo no consultório, o médico atua como gestor, seja fazendo
uso correto de nossos processos, orientando seus pacientes de
forma adequada e consciente ou elevando o nome da empresa da
qual é sócio. Por isso, buscamos um resgate da relação cooperado-
cooperativa, fortalecendo opções de diálogo e aprimorando nossa
comunicação. Também mantivemos nossas práticas de valorização
do sócio, garantindo a melhor remuneração de consultas do estado
e lançando um plano de saúde diferenciado para o cooperado,
entre outras ações. No relacionamento com prestadores, sofremos
influência do movimento de concentração de mercado, que cria
grandes grupos controladores de recursos assistenciais e modifica
o equilíbrio de mercado em áreas como abrangência geográfica e
tabela de preços de serviços, procedimentos e materiais. Esse cenário
nos fez rever nossa rede hospitalar na Zona Oeste, principalmente
na região de Campo Grande, onde tivemos que atualizar nossos
parceiros para poder tornar viável técnica e economicamente a
« 2013 foi o ano em que
amadurecemos como grupo
empresarial. Vivemos
situações inéditas que
nos fizeram perceber
novos caminhos de
desenvolvimento e que
temos uma estrutura
profissional capaz de
realizar nossos planos. »
Dr. Celso Barros,
presidente da unimed-rio
