Tema
Materialidade
17 Treinamento e educação
Não
18 Diversidade e igualdade de oportunidades
Não
19 Práticas de Direitos Humanos
Sim
20 Não discriminação
Não
21 Liberdade de associação e acordo de negociação coletiva
Não
22 Trabalho infantil
Não
23 Trabalho forçado
Não
24 Comunidade (Gestão dos impactos das operações na comunidade)
Sim
25 Corrupção
Não
26 Políticas públicas
Não
27 Controle de Doenças
Sim
28 Concorrência desleal
Não
29 Saúde e segurança do beneficiário
Não
30 Acesso a tratamentos médicos de qualidade
Sim
31 Qualidade no atendimento
Sim
32 Privacidade de dados do cliente
Não
33 Inovação
Não
34 Medicina preventiva
Não
35 Comunicação de marketing
Não
36 Desempenho do plano (Ex.: pedidos que foram negados, taxa de
reclamação)
Não
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