Capa | 1 |
Mensagem do presidente | 3 |
Sumário | 6 |
Apresentação | 8 |
Índice Remissivo GRI | 9 |
Missão, visão de futuro e valores | 10 |
Políticas e Código de conduta | 10 |
Abordagens de gestão | 12 |
Organização relatora | 15 |
Perfil Organizacional | 19 |
Cenário e riscos | 39 |
Governhança | 53 |
Desempenho econômico | 63 |
Desempenho Ambiental | 77 |
Desempenho Social | 91 |
Visão de futuro 2013 | 119 |
Parâmetros para o Relatório | 122 |
Balanço Social 2012 / 2011 | 137 |
Demonstração do valor adicionado em 31 de dezembro de 2012/2011 | 144 |
Relatório dos auditores independentes | 146 |