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Gerente Geral
Estratégico
Trajetória de Carreira
Nível de Complexidade
Diretoria
Gestão
Tático Estratégico
Mercado
Área
Local/ Subsistema
Mercado
Mercado
Missão do Cargo
Garantir que as Relações de Mercado da Cooperativa sejam feitas da melhor maneira, assegurando o crescimento e
fortalecimento de sua base de clientes.
Qualificações
Formação:
Ensino Superior Completo recomendável Pós-Graduação na área
Curso:
Administração ou Áreas afins
Conhecimentos Técnicos:
Informática, ANS / Legislações/ Sistema Unimed/ Cooperativa/ Sistema de gestão
infomed/ IN/ Pacote ofice(Excel/ Power Point/ Word)
Outros Cursos:
Informações adicionais:
Carteira de habilitação
Descrição das Atividades
•
Gerenciar todo o processo de vendas, pós-vendas e relacionamento com o cliente;
•
Gerenciar a área de Relacionamento Empresarial: Implantação, Atendimento e Relacionamento com as empresas
contratantes (acompanhamento de liberações, negociações, dificuldades com atendimento, problemas e soluções em
nível geral dos beneficiários);
•
Gerenciar área de vendas e relações empresariais da Unimed Cerrado, com: Seleção, Treinamento e Acompanhamento;
•
Elaboração do plano de vendas, composição das tabelas de vendas, aprovação do material de divulgação,
estabelecimento de regras e obrigatoriedades comerciais e de mercado;
•
Responsável pela prospecção de novos clientes e acompanhamento de propostas;
•
Representar a federação junto ao comitê de mercado (Unimed do Brasil) e repassar as orientações às Singulares
Federadas;
•
Coordenar a organização treinamentos de Vendas, Seminário de Mercado e Oficinas Técnicas em eventos regionais;
•
Gerenciar a negociação de novos benefícios;
•
Manter Relacionamento com os parceiros e fornecedores (Seguros Unimed, Corretoras, Transporte Aéreo, Unimed do
Brasil, Central Nacional, outros);
•
Coordenar a renovação de contratos (Negociação e reajustes);
•
Elaborar e analisar relatórios gerenciais para acompanhamento de sinistralidade e evolução da carteira;
•
Elaborar relatórios de comissão dos vendedores, corretores e representantes para repasse ao DP;
•
Coordenar a realização de palestras e organização de eventos de promoção à Saúde nas Empresas;
•
Coordenar a equipe de cadastro;
•
Subsidiar a Diretoria Executiva com apresentações para o Sistema Unimed e informações da Operadora (novos contratos
e projetos);
•
Subsidiar as demais áreas da cooperativa (financeiro, jurídico, atendimento, contas médicas e TI) com dados e
informações da carteira de clientes;
•
Desenvolver e executar o planejamento anual da área de Mercado (Relações empresarias e vendas);
•
Solucionar problemas cadastrais (carências, documentação, tabelas, coberturas, abrangência, acomodação, outros);
•
Coordenar a divulgação campanhas e projetos relacionados à saúde;
Competências
Intercooperação
Foco no Cliente
Foco nos Resultados
Melhoria Contínua
Gestão do Conhecimento
Comunicação
Inteligência Emocional
Negociação
Atuação Sistêmica
Atuação Estratégica
Foco em Segurança
Gestão de Pessoas
Assumir Responsabilidade
Amplitude Relativa do Cargo – Complexidade
Responde pelo planejamento da área e contribui com informações e sugestões para o planejamento estratégico da Organização.
Responde pelo cumprimento de objetivos táticos – foco na eficiência operacional e resultados de curto/ médio prazos.
Dimensiona e prioriza recursos e orçamento para as equipes/ processos da área. Participa da implantação de planos de mudança/
inovação definidos corporativamente, mobilizando suas equipes. Contribui com sugestões para planos de mudança/inovação
estratégicos. Responde por uma área, utilizando-se da expertise dos profissionais e gestores. Gerencia líderes operacionais e