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MS.005 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
Relacionamento
Relacionamento
Técnica
Técnica
IV
IV
III
III
II
II
I
I
TrajetóriasdeCarreira
Relacionamento -Técnica
AmplitudedeAtuação:
AmplitudedeAtuação:
Dominasuaespecialidade, orientaa resoluçãodeproblemas
técnicosdaáreaepossui visãoampladaorganizaçãoedo impacto
desuasaçõesemoutrasáreas, projetosenegócios. Responde
pelaelaboração, planejamentoeconduçãodeprocessos/projetos
multidisciplinaresdeatendimentoe relacionamentocompúblicos
dacadeiadeprestaçãodeserviços,Unimeds, clientesecooperados
epeloapoionaorientação técnicadosprofissionaisenvolvidosnos
processos/projetossobsuacondução, emconjuntocoma liderança.
Supervisionaeanalisaosatendimentos, negociaçõesedemandas
dosprocessos/projetospelosquaisé responsável, identifica
oportunidades, sugereaprimoramentos, analisademandasnão
atendidaspelasequipese intervémemsituaçõescríticase inéditas.
Elaborapareceres técnicoscom recomendaçõesdedirecionamentos
paraaáreaeOrganizaçãobaseadasemavaliaçõesdeconceitos
observadosnomercadoeemsuaexpertise. Relaciona-se internae
externamenteaoSistemaparaesclarecimentodedúvidas, ajustes
deescopose identificaçãodeoportunidadesepode representara
Unimedemsuaáreadeatuação.
Possui visãoampladosprocessoseprojetosdaáreaedeseus
impactosemoutrasáreas, projetosenegócios. Responde, sob
orientaçãoda liderança, pelaconduçãodeumconjuntodeprocessos
e/ouprojetosdeatendimentoe relacionamentocompúblicos
dacadeiadeprestaçãodeserviços, clientesecooperadosepela
orientaçãooperacional e técnicadosprofissionaisdaequipe. Elabora
pareceres técnicoscom recomendaçõesbaseadasemconceitose
soluçõesobservadasnomercadoeemoutrasUnimeds, apontando
necessidadesdecorreção/mudançasde rumo, atendesolicitações
complexas, fornecesoluçõese realizanegociaçõesde impactopara
aárea.Orientae resolvesituaçõeseproblemasqueocorremna
áreacomoum todo. Solicitaauxílioaprofissionaismaisexperientes
ouespecialistasdiantedesituaçõesnovas. Participadeprojetos
multidisciplinares. Contribui coma liderançanoplanejamentodos
projetoseatividadesdaárea, identificaoportunidadesesugere
aprimoramentosnosprocessos/projetosdaáreaeverificao
cumprimentodenormasediretrizes técnicas. Relaciona-se internae
externamentepara integraçãodosprocessos/projetosdaáreacom
demais iniciativasepráticasdaOrganização, com focona trocade
experiênciaseconhecimentos.
