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Diretriz Nacional de Endomarketing do Sistema Unimed
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6.1 Por estrutura
Unimed do Brasil -
Atuar sistemicamente oferecendo orientação estratégica
às Singulares e Federações para o alcance de resultados. Suas competências
abrangem:
. Oferecer apoio e consultoria técnica às Singulares e Federações, orientan-
do-as e instrumentalizando-as;
. Recomendar processos e fluxos de trabalho com vistas a potencializar os
resultados do Endomarketing;
. Desenvolver e disseminar as políticas corporativas de Endomarketing;
. Promover fóruns periódicos sistêmicos para discussão e avaliação do mo-
delo proposto; e
. Incentivar e direcionar a capacitação dos profissionais que atuam em En-
domarketing, Comunicação e gestores em geral na competência de co-
municação direta (face a face);
Federações -
Atuar como parceiras das áreas de Endomarketing e/ou Comu-
nicação das Singulares, apoiando as iniciativas voltadas ao desdobramento
e orientação das estratégias regionais para o negócio e demais diretrizes às
cooperativas de sua abrangência.
. Apoiar na disseminação e adesão da Diretriz de Endomarketing;
. Contribuir para o alinhamento técnico e estratégico dos profissionais das
cooperativas, antecipando e identificando necessidades comuns;
. Identificar oportunidades regionais de atuação; e
. Otimizar esforços voltados às melhorias do Endomarketing, garantindo
ganhos de escala para iniciativas coletivas (capacitação, treinamentos,
benchmarks
etc.).
