283.187
315.114
315.589
NÚMERO DE CLIENTES
O saldo final de toda essa movimentação de mercado para a Unimed Vitória, em 2013, foi um superávit de
757 vidas na carteira de clientes da Cooperativa - saíram 98.033 vidas e entraram 98.790. O número não
configura um crescimento efetivo durante o ano, mas deve-se, sobretudo, ao enxugamento da carteira feito
pela própria Unimed Vitória, com o objetivo de manter a sua sustentabilidade.
Regulamentações produzem efeitos nas finanças da Cooperativa
Durante o ano de 2013, a Unimed Vitória viu aumentar seu custo assistencial devido à ampliação do
rol de procedimentos exigidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O aumento das
despesas da Cooperativa ocorreu sem que houvesse a devida contrapartida na contraprestação do
usuário (reajuste no valor do plano).
Enquanto a ANS determinou um reajuste de 9,04% para os contratos Individual/Familiar, a Assessoria
Atuarial (Assat) da Unimed Vitória, responsável por estudar e definir os valores dos planos, estimou
uma necessidade de reajuste de 23,45% para que esses contratos alcançassem a sinistralidade ideal,
definida em 75,12%.
80,82
78,27
82,31
81,72
82,25
82,16
SINISTRALIDADE (EM %)
DISTRIBUIÇÃO DE NOVAS VIDAS POR SEXO E FAIXA ETÁRIA
2008
2011
2009
2012
2010
2013
2011
2012
2013
Essa movimentação ainda refletiu em uma mudança no perfil de atendimentos e no perfil
da própria carteira de clientes, que passou a ser mais jovem
.
Como utiliza menos os serviços
de atendimento à saúde, a manutenção dessa faixa etária na Cooperativa equilibra a base do
negócio, permitindo um excedente de recursos para manter a carteira de clientes que está
envelhecendo e permitindo que as cotas continuem saudáveis.
1.027
1.256
1.378
1.926
2.836
3.801
5.466
7.267
7.673
6.189
13.050
933
1.425
1.936
2.507
3.685
5.308
5.515
3.944
12.196
Feminino
Masculino
59 ou mais
54 a 58
49 a 53
44 a 48
39 a 43
34 a 38
29 a 33
24 a 28
19 a 23
0 a 18
115
114
Relatório de Sustentabilidade |
2013
Unimed Vitória
