RelatóriodeGestão e Sustentabilidade 2012
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Indicadores deDesempenhoAmbiental
Emissões,efluentes e resíduos
EN22
- Peso total de resíduos, por tipo emétodo de disposição............................................................................................................................24
Conformidade
EN28
- Valormonetáriodemultas significativas e número total de sanções nãomonetárias resultantes da não
conformidade com leis e regulamentos ambientais..............................................................................................................................................................26
Indicadores Sociais: DireitosHumanos
Trabalho infantil
HR6
-Operações identificadas comode risco significativode ocorrência de trabalho infantil e asmedidas tomadas
para contribuir para a aboliçãodo trabalho infantil...............................................................................................................................................................28
Trabalho forçadoou análogo aoescravo
HR7
-Operações identificadas comode risco significativode ocorrência de trabalho forçadoou análogo ao escravo e
asmedidas tomadas para contribuir para a erradicaçãodo trabalho forçadoou análogo ao escravo..........................................28
Indicadores Sociais: Práticas Trabalhistas eTrabalhoDecente
Saúdee segurançano trabalho
LA6
- Percentual dos empregados representados emcomitês formaisde segurançae saúde,compostospor gestores epor
trabalhadores,queajudamnomonitoramentoeaconselhamento sobreprogramasde segurançae saúdeocupacional..........29
LA7
- Taxas de lesões,doenças ocupacionais,dias perdidos, absenteísmoeóbitos relacionados ao trabalho,por região..........30
LA8
- Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamentopara dar
assistência a empregados, seus familiares oumembros da comunidade com relação a doenças graves....................................31
LA9
- Temas relativos a segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos...................................................................33
LA12
- Percentual deempregadosque recebem regularmenteanálisesdedesempenhoededesenvolvimentodecarreira.....33
Indicadores Sociais: Responsabilidadepeloproduto
Saúdee segurançado cliente
PR1
- Fases do ciclode vida de produtos e serviços emque os impactos na saúde e segurança são avaliados visando
melhoria, eopercentual deprodutos e serviços sujeitos a esses procedimentos..........................................................................................35
PR2
- Número total de casos denão conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos
causados por produtos e serviços na saúdee segurançaduranteo ciclode vida,discriminados por tipode resultado.........36
Conformidade
PR8
- Número total de reclamações comprovadas relativas à violação de privacidade e perda de dados de clientes...36
Indicadores Sociais: Sociedade
Comunidade
SO1
- Natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas para avaliar e gerir os impactos das operações
nas comunidades, incluindo a entrada, operação e saída..................................................................................................................................................37
Corrupção
SO2
- Percentual enúmero total deunidades denegócios submetidas a avaliações de riscos relacionados a corrupção........43
SO3
- Percentual de empregados treinados nas políticas e procedimentos anticorrupção da organização............................42
SO4
- Medidas tomadas em resposta a casos de corrupção.......................................................................................................................................43
