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Relatório de
Sustentabilidade
2013
. Unimed-Rio
Espaço Para
Viver melhor
Inaugurado em agosto de 2011 em Botafogo, o EPVM realiza o acompanhamento de idosos e
pacientes com doenças crônicas (diabetes, hipertensão, problemas cardíacos, reumatológicos,
entre outras), sempre sob indicação dos médicos cooperados, com foco na promoção de saúde e
prevenção de doenças. Em 2013, a unidade atingiu um estágio de maturidade capaz de manter o
índice de satisfação dos clientes no expressivo patamar de 98%, um ponto percentual a mais do
que em 2012, mesmo tendo ampliado seu volume de atendimentos em 30%. O espaço também
atua no controle dos custos médicos.
98%
de Satisfação
66.906
Atendimentos realizados
5.575
Média mensal de atendimentos
Atendimento médio
por faixa etária
Em porcentagem
F
o
n
t
e
:
U
n
i
m
e
d
-
R
i
o
Feminino
Masculino
F
o
n
t
e
:
U
n
i
m
e
d
-
R
i
o
Atendimento médio
por gênero
Em porcentagem
42
25
22
10 1
71
29
Até 18 anos
De 19 a 59 anos
De 60 a 69 anos
De 70 a 79 anos
80 anos ou mais
