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Relatório de
Sustentabilidade
2013
. Unimed-Rio
Outro aspecto que recebeu bastante atenção ao longo do ano foi
o processo de gestão de desempenho, pelo qual são estabelecidas
metas para todo o corpo funcional e promovidas reuniões individuais
de ajustes e
feedback
. Em 2013, 95,3% das pessoas tiveram seu
desempenho avaliado, e a iniciativa foi enriquecida com o lançamento
da Trilha de Desenvolvimento e Carreira, documento que esclarece os
requisitos de acesso e as ações de desenvolvimento recomendadas
para cada etapa da carreira na Unimed-Rio. É importante ressaltar que
apenas os colaboradores CLT participaram do processo, até então
disponível somente para as equipes da operadora. A ampliação do
modelo para toda a estrutura da Unimed-Rio Participações ainda está
em fase de estudo e há a intenção de que ocorra em 2014.
GRI: LA11 e LA12
Em relação a práticas de remuneração, a Unimed-Rio permanece
utilizando os critérios definidos pela consultoria Hay Group,
referência internacional no âmbito da gestão de pessoas, como
base para sua política de cargos e salários para todos os níveis
hierárquicos. Ao todo, foram mais de R$ 93,5 milhões direcionados
para salários e encargos em 2013, frente aos 93,5 milhões de 2012.
Além do reajuste previsto em acordo coletivo, o aumento da massa
salarial tem explicação no crescimento do Grupo Unimed-Rio como
um todo, por conta do lançamento de novas unidades. Em relação a
aspectos de governança, todos os colaboradores são cobertos por
acordos coletivos, divulgados e disponíveis na intranet da empresa,
e revisados e aprovados anualmente pela diretoria. Os acordos
não preveem prazos mínimos de antecedência para notificação de
mudanças operacionais, mas são amplamente destacados nos canais
de comunicação interna da empresa.
GRI: LA4 e LA5
O pacote de benefícios foi ampliado, com a inclusão de um plano de
previdência privada, oferecido em parceria com a Brasilprev Seguros
e Previdência e o Grupo Case. Pelo Unimed-Rio Prev, a cooperativa
colabora com o mesmo percentual de contribuição mensal escolhido
pelo colaborador. A adesão é voluntária e foram realizadas diversas
palestras para toda a empresa, com explicações sobre o novo produto
e especificidades do benefício. Outra facilidade promovida em 2013
foi a possibilidade do colaborador dividir igualmente o valor recebido
em ticket entre o vale-refeição e o vale-alimentação. Há ainda um
produto exclusivo para o corpo de lideranças até o nível gerencial,
o Check-Up Executivo, em que o gestor concentra em um único
turno de dia todas as consultas e exames básicos para a avaliação
de saúde. Já para a base de colaboradores, a Unimed-Rio ampliou
o modelo de realização do Exame Periódico, obrigatório por lei
para os colaboradores. Com o objetivo de incentivar a prevenção e
o cuidado integral, agora são solicitados exames complementares,
de acordo com os protocolos das sociedades médicas, a partir da
avaliação clínica, com consulta de retorno para acompanhamento dos
resultados.
GRI: LA3
Em relação à rotatividade, a Unimed-Rio registrou um leve
crescimento do indicador em comparação a 2012, passando de
32% para 37%. É importante destacar que nesta avaliação são
consideradas as entradas e saídas de colaboradores, e não somente
as saídas. Ou seja, em um momento de abertura de unidades como o
Hospital e o Cefis, em que há demanda de contratação, a tendência
é que o turnover aumente naturalmente. A análise dos números
de forma segmentada mostra que a operadora tem uma variação
próxima de zero em relação ao ano anterior, enquanto a estrutura de
Participações registrou aumento de seis pontos percentuais, com
51,29% em 2013. Esse número está abaixo da média de mercado para
ambientes assistenciais, que é de 60% ao ano.
Multas trabalhistas
GRI: SO8
Em 2013, a Unimed-Rio pagou
R$ 209 mil emmultas, sanções
e indenizações por questões
trabalhistas. O número é 52%menor
do que os R$ 609 mil de 2012. Em
2011, foi de cerca de R$ 2 milhões.
Bom clima gera engajamento:
no Dia do Combate ao
Câncer de Mama, em outubro,
a Unimed-Rio vestiu rosa
para apoiar a causa.
