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Relatório de
Sustentabilidade
2013
. Unimed-Rio
Resumo
do capítulo
. A Unimed-Rio adquiriu a carteira de planos
individuais e familiares da Golden Cross,
recebendo 195 mil novas vidas e passando
a marca de 1,1 milhão de clientes.
. A cooperativa continua sendo a marca
mais lembrada do segmento.
. Índice de reclamações teve crescimento
expressivo no último trimestre.
. Nota em avaliação de risco assistencial
da ANS foi a melhor dos últimos anos.
. Investimento social atingiu R$ 4 milhões
e beneficiou 585 milhões de pessoas.
. Lançamento de página no Facebook
estabelece novo canal para relacionamento
com clientes.
. Nova campanha publicitária destaca a
rede própria assistencial.
