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Canais disponíveis para os prestadores de serviço
•
Portal Unimed Vitória (área restrita)
– para os prestadores no site da Unimed
Vitória, com publicação de notícias, serviços on-line e informações gerais da
cooperativa
•
Atendimento presencial
– núcleo de relacionamento com a rede credenciada,
oferecendo atendimento presencial e telefônico de maneira personalizada
•
Programa de Qualificação de Prestadores
– ação focada na orientação dos
prestadores que compõem a rede credenciada
Canais disponíveis para terceirizados
•
Jornal Primeira Mão
–
informativo quinzenal voltado às empresas prestadoras
de serviços terceirizados no Hospital Unimed
Canais disponíveis para administradoras de planos
•
Portal Unimed Vitória (área restrita)
–
acesso aos serviços como extrato e
emissão de segunda via de boleto
Canais disponíveis para comunidade
• Portal Unimed Vitória
• Atendimento telefônico
Canais disponíveis para fornecedores
•
Atendimento telefônico e presencial
– a Gerência de Suprimentos realiza
contatos em meio telefônico e reuniões para estreitar o relacionamento com
esses públicos
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