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Diretriz Nacional de Endomarketing do Sistema Unimed
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No que diz respeito ao Endomarketing, as etapas a seguir são importantes
para a promoção da governança do Sistema Unimed:
. Planejamento - Longo, médio e curto prazo;
. Execução - Aplicação do Plano Anual de Endomarketing; e
. Acompanhamento e avaliação - Ações de monitoramento e aplicação de
indicadores.
11.1 Planejamento
Longo prazo - Anual ou semestral
De acordo com a estratégia da cooperativa. Prevê a seguinte sequência de
ações (recomendações/sugestões de modelo anual):
. Encontro com a diretoria para alinhamento das necessidades e dos objetivos
estratégicos da cooperativa (Planejamento Estratégico) para o próximo ano;
. Mapeamento e agrupamento das necessidades de Gestão de Pessoas;
. Mapeamento e agrupamento das necessidades das demais áreas para o
próximo ano; e
. Encontro de planejamento anual do Endomarketing com gestores/repre-
sentantes das áreas/principais clientes internos da cooperativa. Na pauta
deste encontro podem estar: avaliação do ano e apresentação dos indica-
dores e resultados; definição das principais estratégias de comunicação
para o próximo ano e alinhamento com a comunicação externa; constru-
ção (ou apresentação de uma proposta) da agenda anual; definição da te-
mática da campanha guarda-chuva e das principais pautas para a Comu-
nicação Interna.
