Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
14
de seus gestores, nos mais diversos níveis de decisão, pelo potencial de impactar
a imagem do Sistema Unimed.
Este documento aborda ainda assuntos como comunicação organizacional, pú-
blicos estratégicos, veículos de comunicação, porta-vozes, manual de crise e a
implantação desta
Diretriz
em todo o Sistema Unimed.
Atualização
A
Diretriz de Comunicação do Sistema Unimed
deve ser periodicamente atualiza-
da, com o objetivo de acompanhar possíveis mudanças nos objetivos estratégicos
do Sistema Unimed, as demandas de seus diversos públicos estratégicos e a evo-
lução tecnológica nos processos de comunicação.
Caberá exclusivamente à área de Comunicação da Unimed do Brasil a respon-
sabilidade por esse trabalho, com o apoio das áreas de comunicação das Federa-
ções, Singulares e Recursos Próprios.
Pilares
Todos os materiais de comunicação do Sistema Unimed devem respeitar a mis-
são, a visão e os valores da organização:
Missão
Integrar o Sistema Unimed, fortalecendo os princípios cooperativistas e valori-
zando o trabalho médico.
Visão
Ser referência em saúde.
Valores
. Cooperação
. Ética e transparência
. Compromisso com a vida
. Excelência
. Inovação
. Comprometimento com cooperados, colaboradores, clientes e sociedade
. Sustentabilidade
