Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
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Atribuições e Responsabilidades
A implantação da
Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
está a cargo
da área de Comunicação da Unimed do Brasil, que orientará sua aplicação e utiliza-
ção no dia a dia em todas as Federações, Singulares e Recursos Próprios, por meio da
disseminação deste documento entre todo o Sistema (leia mais sobre a divulgação
da Diretriz no Capítulo12).
Às áreas de comunicação das Federações, Singulares e Recursos Próprios cabe o pa-
pel de garantir a correta implantação e cumprimento desta Diretriz emcada unidade,
com a possibilidade de recorrer à Unimed do Brasil em caso de dúvida.
Papéis de cada área em relação à Diretriz
Diretoria da Unimed do Brasil
- Garantir a implementação da Diretriz de Comu-
nicação e aprovar suas possíveis alterações.
Diretorias das Federações, Singulares e Recursos Próprios
- Garantir a imple-
mentação desta Diretriz em suas unidades.
Gestores de Comunicação
- Propor e acompanhar procedimentos que atendam
a esta Diretriz e, se necessário, apresentar propostas de atualização e adequação.
Áreas de Comunicação
- Operacionalizar as atividades previstas nesta Diretriz.
Demais áreas
- Seguir as orientações desta Diretriz e trabalhar em alinhamento
com as respectivas áreas de comunicação.
Públicos Estratégicos
Públicos estratégicos são aqueles que, direta ou indiretamente, têm interesses as-
sociados à Unimed e o poder de impactar ou ser impactados por ela.
Segundo J. B. Pinho, mestre e doutor em Ciências da Comunicação, a classificação
dos públicos de uma organização baseia-se no critério de proximidade física, no
nível de relacionamento que os públicos mantêmcoma organização e na existên-
cia de interesses em comum. Segundo essa classificação, os públicos de uma or-
ganização podem ser divididos em: público interno, público externo e, em alguns
casos, público misto (acionistas, distribuidores, fornecedores e revendedores).
