Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
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Antes de enviar ou apresentar informações institucionais sobre o SistemaUnimed,
cada área deve consultar os números atualizados no Portal Unimed e no Canal do
Colaborador. Em caso de qualquer dúvida sobre a atualização desses dados, entre
em contato com a Unimed do Brasil.
A divulgação relacionada a temas ou eventos que envolvem rígidas regras de di-
reito de imagem, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, deve ser previamente
alinhada com a Unimed do Brasil.
Ao utilizar a marca da Unimed, é obrigatório consultar a Central da Marca, que
funciona como um manual de identidade visual do Sistema Unimed.
Comunicação com a Imprensa
Relacionamento
Os veículos de comunicação e os jornalistas têm uma grande influência sobre a
opinião pública. Por isso, um relacionamento transparente e de longo prazo com
a imprensa é fundamental para a consolidação da imagem do Sistema Unimed. O
relacionamento entre organizações e imprensa é uma via de mão dupla. Pode ser
benéfico, se for bem conduzido de acordo com a estratégia da organização. Mas
também pode ser perigoso, se for negligenciado e mal atendido.
A Unimed do Brasil e suas Singulares veem na imprensa um grande parceiro.
É um eficiente canal para transmitir suas mensagens aos clientes, fornecedores,
médicos, órgãos governamentais, parceiros de negócios e ao público em geral.
Notícias positivas a respeito do Sistema Unimed criam um "colchão" de reputa-
ção, com diversos impactos positivos:
. Agregam valor à imagem da organização
. Aumentam a percepção de transparência das informações
. Evitam boatos
. Mantêm a confiança dos colaboradores, clientes e parceiros no futuro da
companhia
. Ajudam-nos momentos de crise
