Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
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É papel de cada área e de cada cooperativa associada manter o conteúdo dos
comunicados atualizado no portal do colaborador. Notícias de caráter sigiloso de-
vem ser protegidas e disponibilizadas no portal mediante login e senha.
As campanhas e a solicitação de criação de brindes, tanto para o público interno
quanto externo, devem seguir as normas e diretrizes da Central da Marca.
É responsabilidade de cada departamento manter a equipe de Comunicação in-
formada de suas novidades, resultados e participação em eventos.
Padrões
Toda a comunicação deve utilizar os
templates
e as diretrizes da Central daMarca,
em respeito à identidade visual desenvolvida pela área de Marketing da Unimed
do Brasil.
Caso exista demanda pela criação de um novo canal de comunicação interna, a
solicitação deve ser feita diretamente à área de Comunicação, que fará uma aná-
lise prévia.
Todos os comunicados emitidos pelas diversas áreas do Sistema Unimed devem
ser enviados também à respectiva área de Comunicação, a fim de alinhar a infor-
mação institucional.
Os textos produzidos para os comunicados devem seguir as recomendações e os
padrões estabelecidos no Manual de Redação do Sistema Unimed.
Os boletins enviados pela Unimed do Brasil não podem ser editados pelas Fede-
rações ou Singulares e devem, ao final do documento, informar o devido crédito
da informação à Unimed do Brasil.
Recomenda-se que todos os comunicados passem por revisão ortográfica. Na
Unimed do Brasil, a área de Comunicação é responsável pela revisão de mate-
riais com até 15 páginas. Qualquer material que ultrapasse esse tamanho, deve
ser encaminhado a um revisor externo, contratado e gerenciado pela Unimed
do Brasil. Cabe às Federações, Singulares e Recursos Próprios definir localmente
essa regra, bem como a escolha de seus próprios fornecedores para a realização
do trabalho de revisão.
Avaliação
A comunicação interna deve ser continuamente avaliada, com a realização de
sondagens de opinião e diagnósticos para aferir a adequação e a eficácia dos ca-
nais de relacionamento utilizados.
