Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
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A imprensa
Os veículos
Jornais, revistas, sites, rádios e emissoras de televisão são empresas que produ-
zem e comercializam informações com os seguintes objetivos:
. Atender às necessidades de informação da sociedade
. Satisfazer o cliente por meio da qualidade e da credibilidade
. Obter lucro com vendas e aumentar sua participação no mercado
. Apresentar rentabilidade aos sócios e acionistas
Os jornalistas
. Eles não são iguais: como todos os profissionais, têm seus princípios, valo-
res, preconceitos, estilos
. A maioria segue o Código de Ética dos Jornalistas
. Muitos procuram ouvir fontes dos dois lados; outros, não
. Uns são cuidadosos; outros, não
. Alguns têm muita influência nas redações onde trabalham. Outros, pouca,
mas nem por isso devem ser menos considerados
. O jornalista não deve ser tratado como inimigo nem como amigo, mas como
um profissional que poderá usar em seu texto, além das informações recebi-
das, frases, comentários, tons e expressões captadas durante a conversa
. O repórter faz a entrevista com o objetivo de produzir uma matéria jorna-
lística, motivado pela iniciativa do próprio veículo de comunicação ou por
sugestões de pauta enviadas pela assessoria de comunicação
Os porta-vozes
Parte fundamental na implementação das estratégias de relacionamento com
a imprensa é a preparação dos porta-vozes. O Sistema Unimed deve dispor de
fontes habilitadas para a interação com a imprensa, que devem passar periodica-
mente por
media training.
Composto por etapas teóricas e práticas, com simulações de entrevistas, o media
training permite ao porta-voz ter uma visão mais sistêmica sobre a imprensa e as
etapas da produção jornalística, além de um conhecimento sobre como se portar
durante uma entrevista, incluindo dicas de postura corporal e de tom de voz, e
como agir em situações de crise ou em questões delicadas para a organização. A
realização desse treinamento deve ser custeada diretamente pela Federação ou
cooperativa associada.
