Diretriz Nacional de Comunicação do Sistema Unimed
Cópia controlada pelo usuário - DS.002 - Versão 01
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Qual é o perfil do veículo?
Para conhecer o perfil do veículo ao qual você vai conceder uma entrevista, re-
corra à área de Comunicação de sua Unimed. Ela poderá apurar e entregar in-
formações sobre o veículo e seu público, o repórter e sua familiaridade com o
assunto em pauta, o objetivo da matéria e o prazo de apuração. Antes de começar
uma entrevista, é importante estar municiado dessas informações.
Quais são as principais questões levantadas pelo jornalista?
É também atribuição da área de Comunicação (via assessoria de imprensa), no
contato com o jornalista, levantar quais são os seus principais questionamentos.
Com base neles, as mensagens-chave serão escolhidas.
Orientações
As áreas de Comunicação das Singulares devem remeter à Unimed do Brasil
qualquer solicitação de entrevista para veículo nacional que tenha a capacidade
de impactar nacionalmente a marca Unimed.
Quando a mesma pauta abranger mais de uma cooperativa associada, o atendi-
mento deve ser centralizado na Unimed do Brasil, para garantir o alinhamento
das informações disponibilizadas ao veículo de imprensa.
O atendimento a solicitações de programas de grande relevância e/ou audiência,
em emissoras nacionais, deve ser avaliado caso a caso em conjunto com a área de
Comunicação da Unimed do Brasil.
A Unimed do Brasil deve aproveitar sua capilaridade para expressar sua opinião
sobre temas relevantes e recorrer às Federações e Singulares para reforçar regio-
nalmente seu posicionamento.
O Sistema Unimed deve adotar um padrão para mensuração de sua exposição
na imprensa, com metodologia e indicadores predefinidos em conjunto pela
Unimed do Brasil e suas Singulares, que permita uma análise global de como é
a imagem do Sistema entre os veículos de comunicação e o resultado das ações
desenvolvidas.
Existem alguns indicadores padrão do mercado, como número de matérias (posi-
tivas e negativas), centimetragem, audiência impressa e online, equivalência em
reais e minutagem que podem servir de referência para essa padronização.
