Competências EvidênciasComportamentais
Foconos
Resultados
. Alcançaosobjetivosemetascomeficiênciaequalidade.
. Cumpreosprazosdesuas responsabilidades.
. Realizaaçõespara reduçãodecustosedesperdícios.
. Realizanegociaçõesdemodoaobter resultadospositivospara todososenvolvidos.
FoconoCliente
. Estabelece relaçãodeproximidadeeconfiançacomosclientes, atuandocom
cordialidadeeatençãonaescutadesuasdemandas.
. Entendeasnecessidadesdosclienteseatendeàssuasdemandas, garantindosua
satisfação.
. Atendeosclientesnosprazosacordados.
Atuação
Sistêmica
. Realizasuasatribuiçõesapartirdoconhecimentodo funcionamentodasáreas, da
Cooperativa, doSistemaUnimededomercado/setordaOrganização.
. Assumea responsabilidadepelos impactoseconsequênciasdesuasações.
Melhoria
Contínua
. Identificaproblemaseaplicasoluções.
. Identificaoportunidadesedesenvolveaprimoramentose inovações.
. Demonstraaberturaanovas formasdepensar eagir.
Gestãodo
Conhecimento
. Demonstraaberturaeproatividadeparaoautodesenvolvimentoecapacitação
profissional permanente.
. Aplicaosconhecimentosadquiridosemseudiaadiade trabalho.
. Compartilhaconhecimentoseexperiências, contribuindoparaacriaçãodeumambiente
propícioàaprendizagemcontínua.
Intercooperação
. Trabalhabememequipeeatuaparaa integraçãodepessoas, contribuindoparaum
clima favorável ao trabalho.
. Constrói emantém relacionamentosalinhadosàsnecessidadesdaáreaeOrganização.
. Écooperativonoambientede trabalho, conquistandoacredibilidadedaspessoascom
asquaisse relaciona.
cont.
4.2. TrajetóriasdeCarreira: SoluçõesCorporativas, Relacionamento,
Imagem Institucional eGestãodaSaúde
4. EvidênciasComportamentais
MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
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