Manual de Atendimento - page 4

Cliente recebendo e-mail do RO da IBBCA:
- Utilizado nas demandas em que a IBBCA encaminhar boletos para o cliente por
meio desta conta.
- Utilizado nas demandas em que a IBBCA enviar documentos ao cliente por meio
desta conta, como por exemplo a cópia do contrato e para informações diversas, procedimentos e
solicitações.
INTRANET
Área destinada ao atendente no qual poderão ser verificadas informações sobre os produtos e serviços
prestados pela a IBBCA.
No momento apenas os formulários abaixo estão disponíveis para acesso:
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Formulário de Débito
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Formulário para Troca de Categoria
?
Formulário de Recém Nato
?
Formulário de Recém-Casado
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Formulário de Exclusão de Beneficiário (Titular ou Dependente) - Unimed Florianópolis
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Formulário Benefício FEA - Unimed Florianópolis
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Formulário de Movimentação - Unimed Florianópolis
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Carta Janela de Pagamento - utilizado nas inversões de pagamento
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