Gestão de Pessoas por Competências - page 125

MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
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3. Competências
Cont.
Competência 6)Comunicação
Tático
. Facilitaodiálogoentreosprofissionaisquegerencia, ouvindo-oscomatençãoe
decidindoamelhor formadeaplicaçãodas informações trocadasparaexecuçãodos
processos/projetosdaárea.
. Promoveacomunicaçãofluidanasequipes, prezandopelacompreensãode todosos
envolvidoseorientandoquantoàutilizaçãoeficazdas ferramentasdaOrganização.
Operacional
. Facilitaodiálogoentreosprofissionaisquecoordena, ouvindo-oscomatençãoe
decidindoamelhor formadeaplicaçãodas informações trocadasparaexecuçãodos
processos/projetosquecoordena.
. Comunica-sede formaclara, objetivaecompreensível comoutrosprofissionais,
orientandoaequipequecoordenanautilizaçãoeficazdas ferramentasdaOrganização.
Competência 7) InteligênciaEmocional
Mensagens
Flexibilidade -Otimismoepositividadediantede situaçõesdepressão, adversidadese
conflitos, resistênciaa frustrações; AdaptaçãoaMudanças, ajustando-secomagilidade
ànova situaçãoeApoioàsmudançasorganizacionais.
Definição
Lidar comaspressões, obstáculosemudançasassociadasao trabalho, resistindoa
possíveissituaçõesde frustraçãocomotimismoepositividade.
Estratégico
. É referêncianaOrganizaçãodeprofissional quesabe lidarpositivamentecomas
pressões, interpretandosuasváriasdimensões, orientandoeajudandoosprofissionais
e responsáveispelasequipesaelesubordinadosaenfrentá-lasesuperá-las.
. Éexemplodeestabilidadeemocional e resistência à frustração, mobilizandoos
gestores e influenciandopares e superioresparaquedemonstremotimismoe
maturidadeemqualquer circunstância, inclusivediantedeobstáculos e situações
demudança.
. Conduzassuntoscorporativoseestratégicoscomenergiaedeterminaçãosuficientes
paraalcançaros resultadospretendidos,mobilizandoparesegestoresde forma
positivamesmodiantedesituaçõesdifíceis.
Cont.
3.1. Gestão
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