MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
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3. Competências
3.3. SoluçõesCorporativas -Operacional
Competência 1)FoconosResultados
Mensagens
Alcancedeobjetivosemetas comeficiência; Comprometimentocomaentrega
dequalidade, comagilidade, obedecendoaoprazoacordadoeàsnormase
procedimentos; Planejamentoeorganização, inclusiveparacompatibilizar suas
atividades comdemandas imprevistas;Minimizaçãodedesperdícios com reduçãode
custos; ProatividadeeArgumentação, influência, negociaçãoparaatingir resultados
(paraprofissionaisquenão têmacompetêncianegociação).
Definição
Apresentar comprometimentonoalcancedeobjetivosemetascomeficiênciae
qualidade. Inclui oplanejamentoemonitoramentode recursoseprazos.
Assistente II
. Alcançaosobjetivosemetasestabelecidosparasuasatividadesoperacionaiscom
eficiênciaequalidade, orientandoprofissionaismenosexperientes.
. Cumpresuas responsabilidades, conformeosprazosacordadoscoma liderança, e
contribui noplanejamentodeatividadesoperacionaisdaárea.
. Utilizaos recursosdisponibilizadosdemaneira responsável emsuasatividades,
evitandodesperdícios.
. Exercitaanegociaçãoemassuntos relacionadosàsatividadesoperacionaisdaárea,
argumentandocomclarezaeobjetividade, paraobter resultadospositivospara todos
osenvolvidos.
Assistente I
. Alcançaosobjetivosemetasestabelecidosparasuasatividades rotineirase
operacionaiscomeficiênciaequalidade, conformepadrõesestabelecidos.
. Cumpreosprazosestabelecidosparasuasatividades, buscandoorientaçãodosseus
superioresquandonecessário.
. Utilizaos recursosdisponibilizadosdemaneira responsável emsuasatividades,
evitandodesperdícios.
. Realizaatividades rotineiraseoperacionaisdesuportegeral àárea, comqualidadee
agilidadenecessárias.
Auxiliar
. Alcançaosobjetivosemetasestabelecidosparasuasatividadespredefinidascom
eficiênciaequalidade, conformepadrõese instruçõesdetalhadas.
. Cumpreosprazosestabelecidosparasuas tarefas, buscandoorientaçãodosseus
superioresquandonecessário.
. Utilizaos recursosdisponibilizadosdemaneira responsável emsuasatividades,
evitandodesperdícios.
. Realiza tarefasdeapoiogeral e/ou logísticoàOrganização, comqualidadeeagilidade
necessárias.
