MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
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3. Competências
Competência 8) InteligênciaEmocional
Mensagens
Flexibilidade -Otimismoepositividadediantede situaçõesdepressão, adversidades
econflitos, resistênciaa frustrações; AdaptaçãoaMudanças, ajustando-secom
agilidadeànova situaçãoeApoioàsmudançasorganizacionais.
Definição
Lidar comaspressões, obstáculosemudançasassociadasao trabalho, resistindoa
possíveissituaçõesde frustraçãocomotimismoepositividade.
Assistente II
. Lidapositivamentecomaspressõesquepodem interferirnasatividadesoperacionais
daárea.
. Mantémaestabilidadeemocional edemonstraotimismoematuridadeemsituações
demudança, superandoobstáculos relacionadosàsatividadesoperacionaisdaárea.
. Realizasuasatividadescomenergiaedeterminaçãosuficientesparaalcançaros
resultadospretendidos, resistindoà frustraçõese influenciandopositivamente
profissionaismenosexperientesmesmodiantedesituaçõesdifíceis.
Assistente I
. Lidapositivamentecomaspressõesquepodem interferirna realizaçãodesuas rotinas.
. Mantémocontroleemocional eootimismodiantedeobstáculosemudanças.
. Realizasuasatividadescomenergiaedeterminaçãosuficientesparaalcançaros
resultadospretendidos, nãose frustrandomesmodiantedesituaçõesdifíceis.
Auxiliar
.
Lidapositivamentecomaspressõesquepodem interferirna realizaçãodesuas tarefas.
. Mantémocontroleemocional eootimismodiantedeobstáculosemudanças.
. Realizasuas tarefascomenergiaedeterminaçãosuficientesparaalcançaros
resultadospretendidos, n
ão se frustrandomesmodiantede situaçõesdifíceis.
3.3. SoluçõesCorporativas -Operacional
