MS.002 -Versão01 Cópia impressacontroladapelousuário
135
3. Competências
Competência 3)AtuaçãoSistêmica
Mensagens
Atuaçãobaseadanacompreensãode seupapel naCooperativaenoSistema; Olhar
amplodas consequências/impactosde seu trabalho/suasações; Compromissocom
acontinuidadedos serviços, do trabalhodooutro (processos); Conhecimentodo
SistemaUnimed: produtose serviçosda suaCooperativa, suasCooperativas, inter-
relações, funcionamentoemercado/setor emqueatua;
Definição
Atuar apartirdacompreensãodo funcionamentodasáreas, daCooperativa, do
SistemaUnimededomercado/setordaOrganização. Inclui acompreensãodeseu
papel no todoeconsequentes impactos.
Assistente II
. Orientaa realizaçãodasatividadesoperacionaisdaáreapeloconhecimentodas
especificidadesdesuaCooperativaedesua inserçãonoSistemaUnimed, solicitando
auxílioda liderançasemprequenecessário.
. Assumea responsabilidadepelos impactoseconsequênciasdesuasaçõesapartirda
compreensãodos impactosdasatividadesdesuportegeral emáreasde interface.
Assistente I
.
Realizasuasatividadesapartirdoconhecimentoquepossui dasespecificidadesda
OrganizaçãoedoSistemaUnimed, segundoorientaçõese/ou treinamentos recebidos
a respeito, esolicitaauxíliosemprequenecessário.
. Assumea responsabilidadepelos impactoseconsequênciasdesuasaçõesapartirda
compreensãodos impactosdesuasatividadesemoutrasatividadesdaárea.
Auxiliar
.
Realizasuas tarefasapartirdoconhecimentoquepossui sobreaOrganizaçãoe
solicitaauxíliosemprequenecessário.
. Assumea responsabilidadepelos impactoseconsequênciasdesuasaçõesapartir
dacompreensãoda importânciadesuas tarefaseseu impactoemoutrasatividades
diretamente relacionadas.
Competência 4)MelhoriaContínua
Mensagens
Resolubilidade: identificar eantecipar problemasepropor alternativasde solução;
Inovaçãonaproposiçãoe implantaçãode soluçõesadequadasecriativas, que
agreguem valor, pormeiodenovas formasdepensar e fazer (pensar foradacaixa,
alémdomodo tradicional).
Definição
Identificarproblemaseoportunidadesepropor soluçõeseencaminhamentos
adequadose inovadores, utilizandonovas formasdepensar eagir.
Cont.
3.3. SoluçõesCorporativas -Operacional
