Guia Rápido Regulção - page 65

5)QuaisasatribuiçõesdaOuvidoriadeacordocomaRNnº323?
- Receber, registrar, instruir, analisar e dar tratamento formal e adequado às
manifestaçõesdosbeneficiários, emespecial àquelasquenão foram solucionadaspelo
atendimento habitual realizado pelas unidades de atendimento, presenciais ou
remotasdaOperadora;
- Prestar os esclarecimentos necessários e dar ciência aos beneficiários sobre o
andamentodesuasdemandasedasprovidênciasadotadas.
Guia Rápido
- Regulação | Unimed Costa do Sol | Edição 01/2016
Ouvidoria
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