Relatório de Sustentabilidade 2013 - page 54-55

Impactos econômicos, ambientais e sociais
Os itens abaixo referem-se ao cruzamento dos principais temas discutidos mundialmente no setor de
atuação da Unimed Vitória. Neste processo, foi levado em consideração os temas da Global Reporting
Initiative (GRI-G4), da Global Reporting Initiative - GRI Healthcare Services e da SASB (Operadoras de
Saúde). Os temas marcados em laranja representam os temas materiais, ou seja, temas considerados
relevantes no processo de definição do conteúdo do Relatório de Sustentabilidade 2013.
Tema
Materialidade
Econômico
1 Desempenho econômico (ex.: valor gerado e distribuído)
Sim
2 Participação no mercado
Não
3 Impactos econômicos indiretos
Não
4 Transparência nos preços e coberturas dos planos
Não
5 Sinistralidade
Não
Ambiental
6 Consumo de materiais
Sim
7 Energia
Não
8 Água
Não
9 Produtos químicos e materiais tóxicos
Não
10 Emissões CO
2
Não
11 Resíduos em geral e resíduos da saúde
Sim
12 Produtos e serviços (ex.: seus impactos)
Não
13 Conformidade ambiental
Não
14 Transporte
Não
GRI
G4-20
G4-21
GRI
G4-19
Tema
Materialidade
Social
15 Geração de emprego
Sim
16 Saúde e segurança
Não
17 Treinamento e educação
Não
18 Diversidade e igualdade de oportunidades
Não
19 Práticas de direitos humanos
Sim
20 Não discriminação
Não
21 Liberdade de associação e acordo de negociação coletiva
Não
22 Trabalho infantil
Não
23 Trabalho forçado
Não
24 Comunidade (gestão dos impactos das operações na comunidade)
Sim
25 Corrupção
Não
26 Políticas públicas
Não
27 Controle de doenças
Sim
28 Concorrência desleal
Não
29 Saúde e segurança do beneficiário
Não
30 Acesso a tratamentos médicos de qualidade
Sim
31 Qualidade no atendimento
Sim
32 Privacidade de dados do cliente
Não
33 Inovação
Não
34 Medicina preventiva
Não
35 Comunicação de marketing
Não
36 Desempenho do plano (ex: pedidos que foramnegados, taxa de reclamação)
Não
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Relatório de Sustentabilidade |
2013
Unimed Vitória
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