. Comunique que a vigência da alteração cadastral será no dia 01 do mês subsequente.
. Abra o workflow e registre no campo DESCRIÇÃO em DETALHES as informações sobre a
alteração desejada.
IMPORTANTE:
Em se tratando de solicitações de clientes das Unimed Florianópolis e Federação SC encaminhar o
Formulário de Exclusão e solicitar a devolução do mesmo preenchido. Nestes casos registrar
como:
Informação Cancelamento (112- A)
A solicitação de cancelamento é encaminhada para o Setor de Retenção para negociação com o
associado.
Motivo: Movimentação Cadastral - Cancelamento por Óbito (213 - W)
. Solicite documentação comprobatória (Certidão de Óbito) que deverá ser enviada para
. A alteração é imediata.
. Verifique se tem direito a extensão assistencial.
. Abra o workflow e registre no campo DESCRIÇÃO em DETALHES as informações sobre a
alteração desejada.
IMPORTANTE:
Essa opção deverá ser utilizada apenas para o cancelamento do plano no óbito do titular.
OBS
: todos os
clientes da Unimed Florianópolis possuem o FEA
. Caso o titular possua
dependentes, encaminhar formulário do FEA para que adquiram o benefício.
FUNDO DE EXTENSÃO ASSITENCIAL - FEA
Benefício concedido pela Unimed Grande Florianópolis com duração de: 3 a 5 anos (a contar da
data de falecimento do titular)
Carência: o mesmo deverá estar inscrito a pelo menos 06 meses no plano de saúde.
Para dependentes legais inscritos após o titular, o prazo a ser cumprido é de 12(doze) meses
Filhos: Maiores de 18 anos somente comprovando vínculo com alguma instituição de ensino,
sendo o limite até 24 anos.
Documentação necessária:
?
Certidão de óbito (titular).
?
Certidão de Casamento ou união estável (atualizada).
