IMPORTANTE
:
. Nas trocas de categorias os dependentes sempre seguirão as mesmas condições do titular,
exemplo: caso o titular alterar seu plano para apartamento, automaticamente será modificada a
acomodação dos dependentes para esse padrão.
. As solicitações de Troca de Categoria da Unimed Cascavel deverão ser realizadas via fone no
contato (41) 3224-8172 (Comercial da IBBCA).
. Up - carências de 6 meses para internações /parto.
. Down - só poderá ser feito se o associado não tenha utilizado o plano para internações/parto
nos últimos 12 meses.
Motivo: Informação Valor - Troca de Categoria (279 - W)
Esse motivo deverá ser utilizado quando o associado solicitar apenas informações de valores nos
casos de Troca de Categoria.
. Abra o Workflow, solicite que seja informado ao cliente o valor da nova mensalidade e registre
no campo DESCRIÇÃO em DETALHES as informações sobre a alteração desejada.
. Encaminhe o Formulário para Troca de Categoria por e-mail e oriente que devolva preenchido e
assinado pelo titular em até 48h antes da data limite de movimentação cadastral ( dia 10 de cada
mês)para o e-mail
, caso opte pela alteração.
IMPORTANTE:
. Nas trocas de categorias os dependentes sempre seguirão as mesmas condições do titular,
exemplo: caso o titular alterar seu plano para apartamento, automaticamente será modificada a
acomodação dos dependentes para esse padrão.
. As solicitações de Troca de Categoria da Unimed Cascavel deverão ser realizadas via fone no
contato (41) 3224-8172 (Comercial da IBBCA).
. Up - carências de 6 meses para internações /parto.
. Down - só poderá ser feito se o associado não tenha utilizado o plano para internações/parto
nos últimos 12 meses.
Motivo: Movimentação Cadastral - Inclusão de Recém Nato ou Recém Casado (212 -W)
. Valide o endereço do cliente.
. Encaminhe o Formulário para Inclusão de RN/RC por e-mail e oriente que devolva preenchido e
assinado pelo titular em até 48h para o e-mail
com a documentação
