ATUALIZAR OS DADOS CADASTRAIS DO CLIENTE:
todos são responsáveis pela
atualização dos dados cadastrais do cliente. O atendimento telefônico é uma
ótima oportunidade.
FINALIZAR O ATENDIMENTO DE FORMA CORDIAL E FORMAL:
após a conclusão
da ligação, o atendente deve despedir-se cordialmente e, de preferência,
desejar ao cliente um bom dia/boa tarde/boa noite.
