e objetiva possível para evitar demora no atendimento.
SER ÁGIL NO ATENDIMENTO:
os clientes almejam receber o que esperam o
mais rápido possível e de forma correta.
CONDUZIR O ATENDIMENTO:
caso o cliente se alongue muito nas explicações,
cabe ao atendente conduzir o atendimento da melhor forma, para que este
seja breve, porém, o problema do cliente deverá ser solucionado.
SABER QUESTIONAR:
muitas vezes o cliente não sabe expressar sua necessidade.
Faça perguntas sempre que não entender algo ou precisar de explicações
adicionais. Cabe ao atendente auxiliar nos questionamentos para poder
